🐱
Afstudeerproject 2020
  • Productbiografie
  • Inhoudsopgave
  • Het probleem
    • Aanleiding & persoonlijke focus
    • Probleemsituatie
    • Design challenge
    • Onderzoeksvragen
    • Design brief
  • Contextual design proces
    • Contextual design
    • Contextual Inquiry
      • "Be the user"
      • Gesprek met Coördinator
      • Enquête - Nazorgvrijwilligers
      • Gegevens klanten DOA
      • Hoe ziet een nazorgformulier eruit?
      • Nazorgformulieren
      • Nazorgbezoek 1 - Jolanda
      • Nazorgbezoek 2 - Edith
      • Nazorgbezoek 3 - Erwin
      • Interview - Gerdie
      • Interview - Suzanne
      • Interview - Elizabeth
      • Gesprek - Cindy
      • Observatie - Heleen
      • Concurrentieonderzoek
      • Desk research
      • Enquête - Adoptiegezinnen
      • Contact ASPCA
      • Belangrijkste bevindingen
    • Work models & affinity diagramming
      • Requirements list
      • Flow model
      • Artifact model
      • Relationship model
      • Physical model - Jolanda
      • Physical model - Edith
      • Physical model - Erwin
      • Physical model - Heleen (bij DOA)
      • Affinity diagram
      • Persona - Nazorgvrijwilliger
      • Empathy map - Nazorgvrijwilliger
      • Customer journey - Nazorgvrijwilliger
      • Customer journey - Administratie vrijwilliger
      • Persona - Adoptiegezin
      • Empathy map - Adoptiegezin
    • Visioning
      • HKJ's brainstorm
      • Crazy 8
      • The Wall Walk
      • Eerste schetsen
      • Sensation board
      • The Wall Walk vragen
      • Cool Drilldown vragen
    • Storyboarding
      • Storyboards van concept
    • User Environment Design
      • Focus areas
      • Navigatiestructuur v.1
      • Job stories
    • Usability testing
      • Useberry - prototype tool
      • Prototype v.1
        • Testplan
        • Test 1 - Kelly (medestudent)
        • Feedback door medestudenten
      • Prototype v.2
        • Testplan
        • Test 2 - Suzanne (nazorgvrijwilliger)
        • Test 3 - Jolanda (nazorgvrijwilliger)
        • Test 4 - Elizabeth (nazorgvrijwilliger)
        • Conclusie test prototype v.2
      • Prototype v.3
        • Testplan
        • Test 5 - Erwin (nazorgvrijwilliger)
        • Test 6 - Elizabeth (nazorgvrijwilliger)
        • Test 7 - Suzanne (nazorgvrijwilliger)
        • Test 8 - Jolanda (nazorgvrijwilliger)
        • Test 9 - Natalia (visual designer)
        • Test 10 - Attie (nazorg coördinator)
        • Conclusie test prototype v.3
    • Interaction & Visual Design
      • Morfologisch overzicht
      • Comparison chart
        • Dashboard
        • Gegevens nazorgbezoek
        • Overzicht bezoeken
        • Vragenlijst
        • Probleem melden en volgen
        • Veelgestelde vragen
      • Schetsen (Iteratie 2)
      • Screenflow (Iteratie 2)
      • Tone of voice onderzoek
      • Design patterns
      • DOA stijlboek
      • Huisstijl DOA
      • Expert review op design
    • Iteraties
      • Iteratie 1
      • Iteratie 2
      • Iteratie 3
      • Iteratie 4
      • Iteratie 5
      • Iteratie 6
      • Iteratie 7
  • Validatie product
    • Beschikt DOA over up-to-date informatie omtrent adopties?
    • Zijn de nazorgvrijwilligers minder tijd kwijt aan de administratie?
    • Wordt hierdoor de kwaliteit van de nazorg hoger?
    • Aanbevelingen
    • Beoordeling coördinator
  • Overig
    • Coaching
      • Week 1
      • Week 2
      • Week 3
      • Week 4
      • Week 5
      • Week 6
      • Week 7
      • Week 8 - FF
      • Week 9
      • Week 10
    • Bronnen
    • Wat had ik nog willen uitwerken?
  • Milestones
    • Design brief
    • Feedback Frenzy
    • Groenlicht presentatie
    • Design rationale
    • Reflectie
    • Het eindproduct
    • Schermopname prototype
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Het probleem

Design challenge

Design challenge

“Hoe kan een interactief product ervoor zorgen dat het administratieve proces voor nazorgvrijwilligers geoptimaliseerd wordt, zodat DOA beschikt over up-to-date informatie omtrent adopties en dat de nazorgvrijwilligers minder tijd kwijt zijn aan de administratie en hierdoor de kwaliteit van de nazorg hoger wordt.”

Randvoorwaarden

  • Het eindproduct bevat up-to-date informatie omtrent de adopties

  • Het eindproduct bevat informatie over de adoptiedieren

  • Het eindproduct bevat informatie over de nazorgbezoeken

  • Het eindproduct moet de nazorgvrijwilliger ontlasten van de administratieve taken

Ontwikkel een product...

  • zodat Dierenopvang Amsterdam inzicht heeft in alle informatie omtrent adopties

  • zodat Dierenopvang Amsterdam ziet of de dieren goed terecht zijn gekomen

  • zodat nazorgvrijwilligers minder tijd kwijt zijn aan administratie

  • zodat er up-to-date informatie beschikbaar is over de dieren en adoptiegezinnen

En vooral niet...

  • storend is voor de adoptiegezinnen

  • extra werk kost voor de nazorgvrijwilligers

  • veel tijd kost om te begrijpen, elke vrijwilliger (zonder technische kennis) moet er mee kunnen werken

PreviousProbleemsituatieNextOnderzoeksvragen

Last updated 5 years ago

Was this helpful?