Job stories

Als er een nieuw bezoek in mijn stadsdeel binnenkomt, wil ik een melding ontvangen, zodat ik direct het bezoek kan inplannen.

Als er iets niet goed gaat met het dier of adoptiegezin wil ik een melding kunnen maken, zodat het probleem opgelost kan worden door de coördinator.

Als ik een bezoek heb ingepland, wil ik contactgegevens van het adoptiegezin inzien, zodat ik per mail of telefonisch een afspraak kan maken.

Als ik een bezoek heb ingepland, wil ik gegevens over het dier in kunnen lezen, zodat ik weet waar ik naar kan vragen tijdens het gesprek.

Als ik bezig ben met het invullen van een vragenlijst wil ik het tussentijds kunnen opslaan, zodat ik op een later moment de vragenlijst kan afronden.

Als ik een bezoek heb ingepland, maar ik zie er toch van af, wil ik het kunnen annuleren, zodat iemand anders het gesprek kan inplannen.

Als ik bezig ben met het invullen van de vragenlijst, wil ik makkelijk naar een andere vraag kunnen navigeren, zodat ik tijdens het gesprek de lijst kan invullen op de volgorde hoe ik wil.

Als ik bezig ben met het invullen van de vragenlijst, wil ik kunnen zien hoe ver ik ben, zodat ik weet hoelang ik nog bezig ben met de vragenlijst.

Als ik een veelgestelde vraag op zoek, wil ik keuze kunnen maken uit het soort dier, zodat ik geen overbodige vragen te zien krijg.

Als ik een veelgestelde vraag op zoek, wil ik keuze kunnen maken uit categorieën, zodat ik geen overbodige vragen te zien krijg.

Als mijn vraag niet in de app staat, wil ik deze aan kunnen vragen, zodat ik een volgende keer wel antwoord op deze vraag kan vinden.

Als mijn vraag niet in de app staat, wil ik contact op kunnen nemen met de coördinator, zodat zij mijn vraag kan beantwoorden.

Als ik een melding aanmaak, wil ik keuze kunnen maken uit het soort probleem, zodat het voor de coördinator duidelijk is waar het probleem over gaat.

Als ik een melding aanmaak, wil ik een foto kunnen bijvoegen van het dier, zodat de coördinator en de dierverzorger een beeld krijgen van de situatie.

Als ik een melding aanmaak, wil ik een omschrijving toevoegen van de situatie, zodat de coördinator een goed beeld krijgen van de situatie.

Als ik een melding aanmaak, wil ik op de hoogte gehouden worden van de voortgang, zodat ik weet dat mijn melding behandeld wordt.

Als ik een melding heb aangemaakt en toch niet nodig is, wil ik deze kunnen intrekken, zodat het probleem niet opgepakt wordt.

Als ik een melding heb aangemaakt, wil ik kunnen zien wie nu bezig is met het probleem, zodat als ik vragen of opmerkingen heb, met deze persoon contact op kan nemen.

Als ik een bezoek wil inplannen, wil ik kunnen filteren op mijn stadsdeel, zodat ik alleen de bezoeken te zien krijg die voor mij van toepassing zijn.

Als ik een bezoek wil inplannen, wil ik kunnen sorteren op datum geadopteerd, zodat ik eerst de bezoeken kan plegen waarvan de dieren het langst geleden zijn geadopteerd.

Als ik op bezoek ga bij twee of meerdere dieren in een adoptiegezin, wil ik tegelijkertijd de vragenlijst kunnen invullen, zodat ik niet hoef te switchen tussen verschillende profielen.

Als ik op bezoek ga bij twee of meerdere dieren in een adoptiegezin, wil ik van beide dieren tegelijkertijd de informatie kunnen lezen, zodat ik niet hoef te switchen tussen verschillende profielen

Context eisen

Als nazorgvrijwilliger wil ik ook tijdens het nazorgbezoek informatie kunnen verwerken, zodat ik dit niet achteraf hoef te doen.

Het product moet gebruikt kunnen worden in verschillende omgevingen, zoals thuis, maar ook tijdens een nazorgbezoek.

Functionele eisen

Als nazorgvrijwilliger wil ik openstaande bezoeken kunnen in zien, zodat ik weet welke bezoeken gedaan moeten worden.

Als nazorgvrijwilliger wil ik mijn geplande bezoeken kunnen in zien, zodat ik weet welke bezoeken ik binnenkort moet doen.

Als nazorgvrijwilliger wil ik contactgegevens van het adoptiegezin kunnen in zien, zodat ik per mail of telefonisch een afspraak kan maken.

Als nazorgvrijwilliger wil ik vooraf informatie over eventuele bijzonderheden van het dier kunnen inzien, zodat ik daar meer aandacht aan kan schenken tijdens het bezoek.

Als nazorgvrijwilliger wil ik vooraf informatie over het dier kunnen bekijken, zodat ik weet waar ik aandacht aan kan schenken tijdens het bezoek.

Als nazorgvrijwilliger wil ik tijdens het gesprek bevindingen kunnen invoeren, zodat ik geen belangrijke informatie vergeet.

Als nazorgvrijwilliger wil ik na het gesprek bevindingen kunnen invoeren, zodat ik tijdens het bezoek de volledige focus op het gesprek heb.

Als nazorgvrijwilliger wil ik een melding kunnen maken als ik zie dat het niet goed gaat bij het adoptiedier, zodat dit probleem door de coördinator opgepakt kan worden.

Als nazorgvrijwilliger wil ik de voortgang van mijn melding kunnen inzien, zodat ik weet dat mijn melding opgepakt is.

Als nazorgvrijwilliger wil ik antwoorden op veelgestelde vragen kunnen inzien, zodat ik advies kan geven tijdens het bezoek.

Gebruikerseisen

Als nazorgvrijwilliger wil ik niet gepusht worden om een bezoek af te leggen, omdat ik zelf mijn tijd in wil plannen.

Stakeholder eisen

Als directeur van DOA wil ik dat de informatie rondom de nazorgbezoeken up-to-date is, zodat ik inzicht heb in het hele adoptieproces.

Als adoptiegezin wil ik dat de informatie van mijn adoptie up-to-date is, zodat ik ten alle tijden passend advies van DOA kan ontvangen.

Als coördinator wil ik dat de nazorgvrijwilligers de vragenlijst per bezoek kunnen invoeren, zodat ik een goede indruk heb van het dier en adoptiegezin.

Technologische eisen

Het product moet responsive zijn, zodat de nazorgvrijwilliger thuis de laptop kan gebruiken, maar tijdens het bezoek ook een mobiel kan gebruiken.

Het product moet gekoppeld worden aan Docasoft, zodat alle informatie voor elke medewerker van DOA toegankelijk is.

Vorm eisen

Het product moet vormgegeven worden in de huisstijl van DOA.