Gesprek - Cindy

Cindy is werknemer van DOA en is bezig met een opzet om het nazorgproces te verbeteren en dan met name voor pleeggezinnen en geplaatste honden met een rugzak (hoge risico).

• Handig om meerdere bezoeken te plannen

• Helpt hoge risico honden

• Cindy is bang dat de vrijwilligers niet genoeg kennis hebben en voor hoge risico honden is meer kennis nodig. Voorbeeld: Vrijwilliger had een bezoek gehad en zei dat het prima ging. Tijdje later is het dier teruggeplaatst bij DOA omdat het niet goed ging. Zonde want als het aangegeven werd had DOA kunnen begeleiden

• Zou handig zijn om een standaard mail te sturen vanuit het systeem gelijk na 3 maanden, zodat er tijdig een afspraak gemaakt wordt

• Eigenlijk moeten vrijwilligers vooraf een training krijgen

• Wat ook een probleem is dat pleeggezinnen (nemen pups en kittens in huis om op te voeden, na een tijdje gaan ze naar doa) in de tijd van 3 maanden geen informatie krijgen en ook niet gevraagd wordt hoe het gaat. Voor deze doelgroep is nazorg nodig.

• Veel informatie van contact met adoptiegezin gaat verloren, wordt vaak via whatsapp informatie doorgegeven maar het wordt niet geregistreerd.

• Einddoel: Week 1 - Telefonisch contact met gezin Week 4 - Telefonisch contact met gezin 3 maanden - Nazorgbezoek van vrijwilliger Hierdoor heeft de vrijwilliger meer kennis van hoe het gaat met het dier

• Fijn als de vrijwilligers handige tips krijgen, bijv e-learning

• Tip: New York ASPCA is goed bezig met nazorg